Échanges et retours de votre gaine - The Dream Body

Échanges et retours

06 41 58 61 73
Du Lundi au Vendredi, de 12h à 18h

Formulaire de retour

Pour retourner votre marchandise : 

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de procéder à un remboursement.

Pour tous échanges, merci de nous faire parvenir le produit à échanger accompagné d'un chèque ou d'un virement Paypal pour les frais d'envoie du nouveau produit.
Vous pourrez trouver ci-dessous les coût par pays.
Les règlements par virement Paypal seront adressé à dousette@hotmail.fr.

Vous avez un délais de 15 jours suivant la date d'achat pour pouvoir retourner votre gaine.

Adresse de retour :
Sao Fatimata
42 bis rue Boucicaut
92260 Fontenay aux roses

Aucun échange ne sera effectué en boutique (120 rue d’aboukir, 75002 Paris).
Les échanges sont fait uniquement par envoi postal, ou par rendez-vous au 11 Avenue de la Baltique, 91140 Villebon-sur-Yvette

TOUS LES ARTICLES EN PRÉ-COMMANDES NE SONT PAS ÉCHANGEABLES.

Tous les colis devront être impérativement envoyés avec accusé de réception. Dans le cas contraire la société The Dream Body ne sera plus responsable, aucun remboursement, aucun échange, ni aucune recherche ne sera effectuée.

LES COLIS RETOURNÉS QUI NE CORRESPONDENT PAS AU PROTOCOLE NE SERONT PAS ÉCHANGÉS :
- EMBALLAGE DÉCHIRÉ
- EMBALLAGE ABÎMÉ
- EMBALLAGE PLIÉ
- GAINE PLIÉE
- Le corset ne doit pas avoir été porté.
- Les étiquettes et pochettes doivent avoir été gardées, étiquettes sur la gaine plus emballage d’origine.
- Le client devra prendre en charge la totalité des frais de port (aller ET retour).

Par mesure d’hygiène tous les articles suivants ne sont ni repris ni échanger :
- les gaines combinaisons
- les shorts (tous les modèles sans exception)
- les brassières

LE COLIS DANS LEQUEL VOUS RÉEXPÉDIÉ LA GAINE DOIT ÊTRE LE MÊME QUE CELUI DANS LEQUEL VOUS L'AVEZ REÇU OU DANS UN EMBALLAGE DONT LES MESURES CORRESPONDE À 40X30

SI L'EMBALLAGE EN PLASTIQUE TRANSPARENT ET LE CARTON D'EMBALLAGE SONT EN MAUVAIS ÉTAT, LA SOCIÉTÉ THE DREAM BODY, NE FERA AUCUN ÉCHANGE NI REMBOURSEMENT. MERCI DE NOUS RETOURNER LES ARTICLES DANS LEURS EMBALLAGES D'ORIGINE ET SANS PLIER LES ARTICLES.

Chaque retour qui sera retourné dans ce genres d'emballage ne seront pas accepté par la société The Dream Body

Étant donné le manque de respect de certaines clientes.
Désormais, la Société The Dream Body, n’acceptera l’échange de la gaine (uniquement) dans l’emballage dans lequel vous avez reçu votre commande, (voir photo de l’emballage chronopost) il faudra juste mettre du Scotch pour bien refermer le colis.


 

Formulaire d'Échanges & Retours


Télécharger le formulaire d'échange et retours

 

Tableau des montants à joindre pour échange


France
AssurancePrix
France
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
9,99€
11,07€
12,51€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
11,63€
12,71€
14,15€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
12,66€
13,74€
15,18€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
13,67€
14,75€
16,19€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,70€
15,78€
17,22€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,71€
16,79€
18,23€
Zone1
AssurancePrix
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
11,17€
12,25€
13,69€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
13,39€
14,47€
15,91€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,26€
15,34€
16,78€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,23€
16,31€
17,75€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
16,18€
17,26€
18,70€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,06€
18,14€
19,58€

Zone2
AssurancePrix
Autriche, Espagne, Royaume-Uni (UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Portugal, San Marino, Vatican
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
12,67€
13,75€
15,19€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,82€
16,90€
18,34€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,57€
18,65€
20,09€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
18,64€
19,72€
21,16€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,60€
20,68€
22,12€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,61€
21,69€
23,13€
Zone3
AssurancePrix
Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,00€
15,08€
16,52€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,13€
18,21€
19,65€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,03€
20,11€
21,55€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,64€
21,72€
23,16€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
22,62€
23,70€
25,14€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
24,62€
25,70€
27,14€

Zone4
AssurancePrix
Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,93€
17,01€
18,45€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,24€
20,32€
21,76€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
21,06€
22,14€
23,58€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
22,99€
24,07€
25,51€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
25,60€
26,68€
28,12€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
30,72€
31,80€
33,24€
Zone5
AssurancePrix
Australie, Canada, Chine, Corée du sud, Etats-Unis, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
27,71€
28,79€
30,23€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
30,53€
31,61€
33,05€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
41,46€
42,54€
43,98€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
52,37€
53,45€
54,89€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
59,86€
60,94€
62,38€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
63,83€
64,91€
66,35€

Zone6
AssurancePrix
Afrique (hors Maghreb), Amériques (hors Etats-Unis et Canada), Moyen-Orient, autres pays d’Asie, Océanie (hors Australie).
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
31,62€
32,70€
34,14€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
37,01€
38,09€
39,53€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
50,41€
51,49€
52,93€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
64,08€
65,16€
66,60€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
77,48€
78,56€
80,00€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
88,93€
90,01€
91,45€
ZoneB
AssurancePrix
Maroc
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
18,17€
19,25€
20,69€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
21,49€
22,57€
24,01€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
23,39€
24,47€
25,91€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
29,72€
30,80€
32,24€

OM1
AssurancePrix
Saint Barthélemy, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, La Réunion, Mayotte
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
16,31€
17,39€
18,83€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,62€
21,70€
23,14€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
27,41€
28,49€
29,93€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
34,22€
35,30€
36,74€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
39,59€
40,67€
42,11€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
45,77€
46,85€
48,29€
OM2
AssurancePrix
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
23,44€
24,52€
25,96€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
28,73€
29,81€
31,25€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
44,11€
45,19€
46,63€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
61,67€
62,75€
64,19€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
74,27€
75,35€
76,79€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
89,52€
90,60€
92,04€

Livraison dans le monde
Paiement sécurisé
X